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是京东大快消事业群里引人关注的业务巴黎人注

文章作者:巴黎人-人工智能 上传时间:2019-10-04

在这场零售战役的厮杀过程中,7FRESH无疑是京东钳制竞争对手的王牌,在京东大快消事业群里7FRESH更是风光无限。作为7FRESH的操刀人,王笑松又是京东商城大快消事业群总裁,王笑松决定7FRESH的发展走向时,更监管着消费品事业部、新通路事业部、京东全球购等众多业务。面对如此庞杂的业务,如何充分调动大快消事业群里的各种资源,打出漂亮的组合拳是王笑松正在思考的问题。王笑松表示,从处理生鲜业务到接手大快消事业群,打破各部门之间在运营管理的“部门墙”是一项长期工作,更是京东全渠道布局的关键。

与盒马鲜生多次得到马云和张勇亲自打气,成为财报中的亮点业务不同,京东对7FRESH没有战略重视,甚至有些摇摆。

京东生鲜换帅

全效的协同创新力。京东超市将与合作伙伴在产品研发、新品上市、仓储配送,一体化生态链赋能等方面进行更广泛的深入合作。比如在“新品加速计划”中日益成熟的“七星伴月”产品,京东超市为品牌商新品上市提供了平台、资源、大数据分析等解决方案,加速推进上市进程。产品联合开发方面,京东超市提供了C2M联合定制包销模式,以消费者需求为核心驱动力,帮助合作伙伴最大程度地提升库存周转率。仓储配送方面,京东与沃尔玛的合作已经表现出了不俗的创新力,依托京东的供应链优势,沃尔玛可以在实体店之外,触及更多消费者;同时,双方还将库存信息共享,打通存量商品,实现线上线下一盘货,用户包裹直接从“协同仓”发出,进入分拣中心并进行配送,大大提升了运营效能。

胡胜利所在的时尚居家平台事业群,专注于以POP开放平台为主的品类发展,包含时尚、美妆、TOPLIFE 等业务。今年2月,Farfetch和京东达成战略合作,宣布京东旗下奢侈品电商平台TOPLIFE将合并到Farfetch现有中国业务中,Farfetch也将获得京东APP入口。

从生鲜到大快消

第一阶段京东生鲜没有做独立平台,而是在京东商城平台上孵化了“跑步鸡”等生鲜品牌,然而这一阶段京东给外界的感觉是没有将生鲜当主业。

京东高管又有新动向。

速捷的智能驱动力。随着大数据、人工智能融入零售行业,让快速、便捷、高效的运营成为了可能。京东作为未来无界零售基础设施提供商,一方面搭建了智慧零售创新平台,从用户研究、预测计划、品类管理、销售运营、库存管理等方面为品牌商赋能。另一方面通过智能技术,掌握不同决策阶段、不同场景下的消费者数据,全方位洞察消费需求,让营销内容更符合消费心理、预期,提供千人千面的个性化消费体验,进一步提升了销售转化率。

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原标题:打破运营管理的“部门墙”

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为促进经营管理人员的全面发展,日前京东集团已经开始实施核心高管轮岗计划,王笑松和胡胜利作为公司内部培养起来的优秀管理干部,将被调任到其他的岗位。

2月28日,京东商城大快消事业群消费品事业部合作伙伴大会在北京召开。京东商城大快消事业群总裁王笑松、京东商城大快消事业群消费品事业部总裁冯轶,与参会的国内外众多知名快消品牌商一道,就无界零售全新消费生态和产业链协同进行探讨,并分享了京东消费品事业部2018年的核心战略和赋能计划。京东将充分发挥业态布局优势及积木型组织的模块化协同效应,建立以品牌为中心的全方位赋能体系,打造更全面的开放能力,带动品牌实现全渠道高速增长。

对于上述变动,京东方面表示,为促进经营管理人员的全面发展,日前京东集团已经开始实施核心高管轮岗计划,王笑松先生和胡胜利先生作为公司内部培养起来的优秀管理干部,将被调任到其他的岗位。希望他们在新的岗位上做出更大的贡献。不过,京东方面并未透露王笑松、胡胜利新的岗位安排,以及京东时尚生活事业群总裁的新人选。

打破“部门墙”调动资源

2019年京东7-Fresh再开两家,到2月底一共开店12家,2019年上半年有望达到20家,从开店数量来看,7-Fresh已不再急速扩张,而是采取稳步发展的姿态。王敬接棒王笑松,京东7-Fresh以及生鲜业务发展战略、策略和节奏,在2019年很可能会发生变化。王敬的全新考验

2007年,32岁的王笑松还在沃尔玛工作,京东才拿到来自今日资本的第一笔融资,王笑松加入京东成为京东史上最年轻的副总裁,先后担任家电、手机通讯、3C数码/图书文娱等核心业务的负责人,主管通讯的6年将京东手机销售额从3000万元提升至100亿元,完成300多倍的增长。

无疑,面向无界零售新时代,京东超市通过输出“四大引擎”能力,在塑造“共生式”产业合作生态的同时,也沉淀出了全新的商业价值观。

王笑松此前历任京东3C事业部、生鲜事业部、大快消事业群的负责人,为京东7FRESH项目操盘者。京东7FRESH主打“超市+餐饮+O2O”创新模式,门店中大部分商品都可在独立的APP上同步售卖,提供门店三公里内最快30分钟送达的配送服务。

生鲜之所以能够成为京东的优势品类,与王笑松的开疆拓土不无关系。被打上京东无界零售样板工程以及对标盒马标签的7FRESH,是京东大快消事业群里引人关注的业务。7FRESH隶属的京东商城大快消事业群,囊括了京东经历零售变革时的多个核心业务。业务错综复杂则意味着王笑松可以调动多部门的资源实现联动,让京东在掘金大快消市场中事半功倍。从生鲜事业部总裁到京东商城大快消事业群总裁,一年间内王笑松还在摸索着其中的差异。

由于是经典的线下线上场景融合,对本地即时物流、仓储库存管理、弹性供应链和大数据精细化管理等新零售要素都十分依赖,生鲜业务也被业界视作是新零售的排头兵,做不好生鲜就做不好新零售。

文|罗超

新型的场景聚合力。京东超市将与众多品牌伙伴进行模块化组合,优势互补,更大范围地撬动多元化、垂直化场景,实现“无边无界的无穷场景”的全面覆盖。例如京东超市与合作伙伴共同开设的京东母婴体验店从单纯的卖货转型升级为母婴消费群体的全方位服务平台,有望成为新生代妈妈乃至家庭消费的新入口。此外,京东无界营销解决方案JD BrandEco还能为品牌构建新的生态模式。例如,借助“京X计划”、“京粉计划”,完成对购物场景的连接和对用户的覆盖,再通过“东联计划”和“京盟计划”将购物场景相互融合,通过大数据的分析和洞察,最终实现对全新购物场景的创建。

4月9日消息,京东集团高级副总裁、7FRESH事业部总裁王笑松将不再负责7FRESH业务,由王敬接任。此外,京东集团高级副总裁、时尚生活事业群总裁胡胜利也将卸任调岗。

北京商报记者 王晓然 赵述评返回搜狐,查看更多

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7FRESH为何进展缓慢?

在京东确立了无界零售战略之后,京东超市以人工智能、大数据等技术打造更加高效的零售解决方案。例如在营销层面,“京腾无界零售”解决方案以腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为依托,全方位赋能品牌商实现用户触达,助力品牌营销效果提升;渠道下沉层面,京东联手母婴品牌将线上优势资源与线下实体店打通,以“智慧零售母婴+服务母婴+体验母婴”创新模式,全面升级线下母婴体验店的服务和体验,帮助品牌取得全渠道业绩增长;渠道融合层面,京东到家通过与永辉、沃尔玛及全家、7-11、罗森等线下大品牌商超和国际知名便利店的合作,通过流量赋能、用户运营赋能、效率赋能的手段,提升线下门店配送效率、订单处理效率、仓库周转效率及坪效等。

资料显示,2018年上半年,王敬以京东7FRESH高级副总裁的身份加入京东,此前曾任普尔斯马特高级商品总监、物美集团高级副总裁、罗兰贝格合伙人、华润万家首席运营官、宏梦卡通集团CEO、创业黑马独立董事、步步高商业连锁股份有限公司独立董事、绿景地产投资有限公司独立董事等职位。

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京东们放缓步伐可以理解,“新物种”们摸着石头过河,生鲜新零售开店成本巨大,单店盈利很难,如果不顾经营状况大跃进,很可能会成为下一个共享单车。2018年下半年,经济和资本环境急转直下,进一步影响了各家的扩张步伐。

王敬的全新考验

此外,线上平台合作方面,京东入股唯品会、又与蘑菇街及美丽说联合成立合资公司,在与合作伙伴优势资源互补的同时,京东平台女性消费场景构建能力也得到了进一步强化,对其线上个护、母婴等品类发展起到至关重要的作用,同时对于快消品牌扩大女性用户群,占领女性消费市场有着重要意义。线下渠道拓展方面,京东先后入股万达、步步高,通过物流、线上运营、商品数字化能力等优势与合作伙伴巨大的线下商业资源相互融合,实现平台与品牌的资源共享,共同迎接“无界零售”时代到来。

自带光环的7FRESH提升了京东大快消事业群的曝光率,相较于快速铺开市场的盒马鲜生,7FRESH迄今为止仅有两家门店,难免引发行业质疑。王笑松在接受北京商报记者采访时透露,7FRESH将进行新一轮的开店,计划在全国新增几十家门店,主要集中在北京、深圳、广州、佛山、天津等一二线城市。据悉,今年底前新增的门店仍以自营模式为主,但不排除未来采用加盟制。

2007年,32岁的王笑松还在沃尔玛工作,京东才拿到来自今日资本的第一笔融资,王笑松加入京东成为京东史上最年轻的副总裁,先后担任家电、手机通讯、3C数码/图书文娱等核心业务的负责人,主管通讯的6年将京东手机销售额从3000万元提升至100亿元,完成300多倍的增长。

2016年,马云提出新零售概念,生鲜电商明星公司每日优鲜完成4.3 亿元人民币的B 轮融资,而一年前盒马鲜生已经成立,2016年正式开业。意识到生鲜重要性的京东,终于决定发力,善于开疆拓土的王笑松主动请缨担任负责人。

高频的用户连接力。传统的快消零售模式以销货为主,但无界零售更强调品牌、商品与用户的连接能力,要求品牌商具备用户深度运营的能力。京东拥有2.66亿活跃用户,可通过活动和用户的精细化运营,帮助品牌精准触达目标用户,比如通过京东超市的“疯狂星期五”、“每周壹选”等特色栏目深度挖掘了用户需求,提供新的定向消费场景,针对有相同标签的用户群体,可实现跨品牌、品类重合拓展,相互渗透。此外,作为品牌连接用户的营销利器,京东云CRM依据详实的平台大数据,能为品牌提供全方位的策略和产品支持,输出“优化会员体验场景、打造会员积分玩法、多元营销方案拓展”等多维定制化服务,提升用户黏性和品牌忠诚度。

曝光率较高的7FRESH,仅仅是京东全渠道大快消布局的冰山一角。京东大快消事业群囊括了京东商城销售快消品、生鲜商品的所有品类,业态包括针对线下店的2B业务、跨境电商业务等。具体业务单元则有消费品事业部(主要运营京东超市频道)、新通路事业部、生鲜事业部、京东全球购、京东美妆以及线下生鲜超市品牌7FRESH。

王敬是京东的又一位外援,2018年上半年,王敬加入京东成为7FRESH高级副总裁,根据腾讯科技报道,为了引进王敬,京东甚至收购了王敬开办的公司优吉客,此前王敬一直在零售行业从业,曾任普尔斯马特高级商品总监、物美集团高级副总裁、罗兰贝格合伙人、华润万家首席运营官等职。

这一次调整涉及的两位高管王笑松和胡胜利均是京东SVP,是仅次于CXO的核心高管,“流水的发布会,铁打的胡胜利”,相对于胡胜利的高调而言,王笑松一直相对低调,是在京东摸爬滚打多年、“土生土长”的高管。

2017年京东超市保持交易额持续高速增长,并以年交易额破千亿的成绩成为中国线上线下最大超市。此外,京东超市在2017年年初成立的“双百亿俱乐部”已经在去年第三季度提前实现,即在京东平台帮助10个品牌年销售过10亿,100个品牌年销售过1亿的目标。截止目前,京东超市已经成为为婴幼儿配方奶粉、婴幼儿纸尿裤、进口牛奶等品类全渠道零售份额第一;是白酒、牛奶、食用油、米面杂粮、咖啡、谷物麦片、饮用水、饼干蛋糕、糖果巧克力、方便食品等品类线上零售份额第一。

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